Immobilien-Marketing-Award
Sieger in der Kategorie „Wohnimmobilien“ ist terraplan mit dem Kloster Karree® – Leben im Denkmal in der UNESCO-Welterbe Altstadt Bamberg.
Unter dem Namen Kloster Karree® plant terraplan ein Wohnquartier im Herzen der Bamberger Altstadt. Bis 2024 schafft sie auf dem denkmalgeschützten Areal mit barockem Kloster aus dem 12. Jahrhundert, Brauhaus und Stadel 86 Eigentumswohnungen unter-schiedlicher Art und Größe. Mit Gemeinschaftsbereichen wie Kreuzgang, Kreuzganghof, Klostergarten und Spielplatz will terraplan für Toleranz – ein Vermächtnis der Karmeliten am historischen Ort – werben und Raum für Begegnung und Kommunikation bieten. Grundlage des Konzeptes und der „Markenimmobilie“ mit Markennamen und Logo waren neben Standort vor allem Historie und Architektur. „So entstand aus dem ehemaligen Karmelitenkloster mit historischem Kreuzgang der späten Romanik bzw. frühen Gotik als USP und Herzstück des Ensembles das Kloster Karree®“, wie Jury-Mitglieder Prof. Andreas Frey resümierte.
Die Marketingstrategie zielt auf die Hauptzielgruppe der Kapitalanleger ab. „Ein gemeinsam mit dem Grafikatelier Engelke & Neubauer entwickeltes hochwertiges Case mit Faltplänen, Farbprospekt und Kneipenführer bewirbt“, so Laudator und Jurymitglied Dr. Roman Bolliger, „die alte Bibliothek des Klosters. Die grafisch reduzierte Stuckrosette des Deckenfreskos schmückt das handgefertigte Case und führt als Gestaltungselement durch dessen Inhalt.“ Speziell gefaltete Grundrisspläne zeigen die Nutzungsvarianten der Räume auf. Im Farbprospekt markieren handgezeichneten Karten der Bamberger Altstadt die Kapitel. Die exzellente Produktion und die stilvolle Gestaltung entsprechen dem Charakter dieser geschichtsträchtigen Immobilie. Auf digitaler Ebene unterstützt die Projektwebsite www.klosterkarree.de, u. A. mit Drohnenvideo und 360° Panorama Rundgängen, den Verkauf.
Mit dem Award in der Kategorie „Low Budget“ ausgezeichnet wurde Stephanie Schäfer. Sie ist öffentlich bestellte Sachverständige aus Rheinbach bei Bonn, Inhaberin eines Maklerbüros und Gesicht des YouTube-Kanals „Immobilien verständlich“.
„Sie hat den Online-Kurs ‚Social Media für Makler und Sachverständige‘ erstellt“, so Laudator und Jurymitglied Rainer M. Schäfer, „Dieser Kurs hilft unsicheren Einsteigern im Online-Bereich vom Start in den Portalen bis zur Erstellung eigener Inhalte und deren wirkungsvoller Verbreitung.“
„Da sie selber Inhaberin eines Maklerbüros ist, kennt sie“, stellte Laudatorin und Jurymitglied Rahel Willhardt fest, „die Herausforderungen für Makler und spricht auch deren Sprache. Der Bedarf für eine wirksame und selbst zu betreibende Social Media Präsenz ist eine der drängendsten Aufgaben für kleine Firmen.“
Der Inhalt des Kurses liegt auf dem Kennenlernen, Verstehen und Bedienen der sinnvollsten Social Media Kanäle für Makler. Dies wird so einfach erklärt, so dass auch ältere Personen ohne Vorkenntnisse dies Schritt für Schritt erlernen können.
Um seine Firma ständig neu zu präsentieren und Immobilienangebote auch selbst darstellen zu kön-nen, liegt ein Schwerpunkt auf dem Filmen mit dem Handy. Aber auch Ängste wie negative Kommentare oder Schüchternheit vor der Kamera werden thematisiert. Das Ziel ist es, die Teilnehmer in Aktion zu bringen.
Der gesamte Kurs wurde auf dem Feedback von Maklern erstellt und selbst gelungen gefilmt und geschnitten, stellten Rahel Willhardt und Rainer M. Schäfer fest.
Der Award in der Kategorie „Online-Marketing“ geht im Jahr 2020 an die KAMPMEYER Immobilien GmbH für ihr dynamisches Cobot-gestütztes Marketingkonzept (Cobot steht für Kollaborierende Roboter).
“KAMPMEYER Immobilien hat“, so Jurymitglied Steffen Eric Friedlein, „die Wohnungsbesichtigung als erstes Unternehmen in Deutschland ins Netz der Dinge gebracht. Mit diesem Konzept hat die Zukunft von Cobots in der Immobilienbranche begonnen. Zur Familie der erfolgreich kollaborierenden Roboter zählt, neben Reinigungs-, Logistik- und Transportrobotern, jetzt auch endlich der Besichtigungsroboter.“ Die Software für den Roboter ist eine Entwicklung der Realbot Engineering aus der Schweiz.
„Die Cobot-gestützte Wohnungsbesichtigung wurde in das System der Vermarktungsprozesse integriert und unterliegt einer exakten Ressourcen- und Ablaufplanung. Interessierte erhalten den ersten Impuls für die virtuelle Live-Tour mit einem Cobot durch die Angebotswerbung, die entsprechende Hinweise enthält“, stellte Steffen Eric Friedlein fest. Die Buchung des virtuellen Besichtigungstermins erfolgt per Online-Kalender über die unternehmenseigene Webseite. Mit der Terminreservierung fordern die Interessierten gegebenenfalls auch die Begleitung durch einen objektkundigen Makler an. Nach Identifikation und angebotsabhängiger Qualifizierung werden die Interessierten für die Besichtigung zum festgelegten Zeitpunkt freigeschaltet.
„Ob mit oder ohne begleitenden Makler, eine virtuelle Besichtigung mittels Cobot stellt für die Immobilienmakler im Marketingkonzept“, so Jury-Mitglied Klaus Striebich, „eine Vorstufe der persönlichen Besichtigung dar, in der die qualifizierten Interessierten ihre Eindrücke vom Wohnungsangebot vertiefen und ihre Vorstellungen in Bezug auf den Abschluss eines Kauf- beziehungsweise Mietvertrags äußern können.“ Bei der Online-Besichtigung erfasste Daten über das Nutzerverhalten, von Interessenten übermittelte Informationen sowie gestellte Fragen, die nicht sofort abschließend beantwortet werden, fließen in den festgelegten Vermarktungsprozess mit ein und wer-den gemäß den geltenden Qualitätsstandards ausgewertet und weiterverarbeitet.
Zu den anstehenden prozessualen Optimierungen des Marketingkonzepts gehören die Integration an- und abschließender Vermarktungsmaßnahmen und die Weiterentwicklung der branchenspezifischen künstlichen Intelligenz, die über den konkreten Besichtigungstermin hinausgeht.
Die neue Cobit-basierte Immobilien-Besichtigungsstrategien stieß auch auf ein großes Medienecho, das in einem Bericht im Nachrichtenmagazin DER SPIEGEL gipfelte.
Üblicherweise werden die Preisträger des „Immobilien-Marketing-Awards“ im Rahmen der internationalen Immobilienmesse Expo Real in München verliehen. Angesichts der Corona-Pandemie sollte die Immobilienmesse nur in stark eingeschränktem Umfang und auf Basis eines Hybrid-Konzeptes stattfinden, dann wurde sie kurzfristig abgesagt. Deshalb konnten die begehrten Preise nicht dort übergeben werden. Den Award verleiht die Hochschule für Wirtschaft und Umwelt Nürtingen-Geislingen (HfWU) jährlich. „2020 erreichten die Jury des Awards wieder sehr beachtliche Immobilien-Marketing-Konzepte“, stellte der Vorsitzende der Jury, Prof. Dr. Stephan Kippes, Inhaber der einzigen Professur für Immobilienmarketing im deutschsprachigen Raum. „Das Spektrum der ausgezeichneten Bewerbungen umfasst ein Cobit-basiertes Immobilienbesichti-gungssystem, ein innovatives immobilienwirtschaftliches Lehrkonzept und ein ebenfalls sehr gelungenes Vermarktungsprojekt eines denkmal-geschützten Klosters, das in eine Wohnimmobilie projektentwickelt wurde.“
Sponsoren des Awards sind die ECE Projektmanagement GmbH+Co.KG und die Strabag Real Estate GmbH. Medienpartner ist das Fachmagazin „Immobilienwirtschaft“.